O planejamento estratégico resume-se na elaboração de uma relação entre a empresa e o ambiente interno e externo, e a criação de objetivos a serem alcançados para fomentar um crescimento sustentável a longo prazo. Estes objetivos geram planos de ação que devem ser cuidadosamente formulados, distribuídos e acompanhados.
Para realizar um bom planejamento estratégico, é imprescindível o envolvimento dos administradores de níveis-chave da organização. Desta maneira, a formulação dos objetivos a serem atingidos se torna mais real e executável.